Codici di errore DIRECTV - Elenco dei codici di errore a 3 cifre - Come reimpostare?

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DIRECTV mostra un codice di errore? Esistono molti codici di errore diversi che possono essere visualizzati sulla TV a causa di un errore con DIRECTV. Questi codici di errore sono un modo per informarti di un particolare problema o problema con il ricevitore DIRECTV o il DISH. Quando viene visualizzato un codice di errore, è possibile annotare il codice di errore e utilizzare il Tabella dei codici di errore DIRECTV di seguito per scoprire cosa significa il codice di errore. Una volta che conosci il significato di Codice di errore DIRECTV , è quindi possibile risolvere i problemi della scatola del ricevitore e della parabola che fa riferimento al codice di errore visualizzato sulla TV. Tutti i codici di errore DIRECTV sono spiegati di seguito in un formato di facile lettura e comprensione.

Codici di errore DIRECTV - Elenco dei codici di errore a 3 cifre - Come reimpostare Codici di errore DIRECTV - Elenco dei codici di errore a 3 cifre - Come reimpostare

NOTA: Molte volte un codice di errore DIRECTV può essere corretto aggiornando o ripristinando la scatola del ricevitore DIRECTV. In caso di problemi con il servizio DIRECTV, molti dei problemi possono essere risolti riavviando il ricevitore DIRECTV o aggiornando il servizio. È possibile aggiornare o ripristinare premendo il pulsante di ripristino sul ricevitore o togliendo l'alimentazione alla scatola DIRECTV per 5 minuti. Se dopo aver provato il metodo di ripristino vedi ancora il codice di errore, leggi di seguito per ulteriori informazioni sul codice di errore visualizzato sulla tua TV.

Codici di errore DIRECTV - Elenco codici di errore a 3 cifre inPDF da scaricare

NOTA: alcuni codici di errore vengono visualizzati a causa di semplici problemi:
- Cavi coassiali allentati sul retro del ricevitore DIRECTV
- I cavi coassiali potrebbero NON essere negli ingressi o nelle uscite corretti (invertiti)
- Un cavo coassiale sul DISH è allentato
- Un cavo coassiale è danneggiato
- Il DIRECTV DISH potrebbe avere interferenze o essersi spostato fuori posizione

Ricambi DIRECTV e altro ancora Ricambi DIRECTV e altro ancora

Codici di errore a 3 cifre DIRECTV:

Codice di errore DIRECTV 711
Il codice di errore 711 indica che la scheda di accesso non è attiva.
Soluzione del codice di errore = Il servizio clienti deve essere attivato.

Codice di errore DIRECTV 721
Il codice di errore 721 indica che il servizio non è autorizzato.
Codice di errore Soluzione = Il servizio clienti deve autorizzare.
Può anche indicare una condizione di blackout della programmazione sportiva.

Errore DIRECTV 721 Errore DIRECTV 721

Codice di errore DIRECTV 722
Il codice di errore 722 indica che il servizio è scaduto.
Codice di errore Soluzione = IRD è stato scollegato per un periodo prolungato ricollegare IRD e chiedere al servizio clienti di autorizzare nuovamente.

Codice di errore DIRECTV 724
Il codice di errore 724 indica il problema di autorizzazione o di abbinamento scaduto.
Soluzione del codice di errore = Contattare DIRECTV per inviare nuovamente l'accoppiamento o inviare nuovamente tutte le autorizzazioni.
Il problema potrebbe essere correlato a 920 On Screen Display che risolve anche i problemi se presenti.

Codice di errore DIRECTV 725
Il codice di errore 725 indica il problema di autorizzazione o di abbinamento scaduto.
Soluzione del codice di errore = Contattare DIRECTV per inviare nuovamente l'accoppiamento o inviare nuovamente tutte le autorizzazioni.
Il problema potrebbe essere correlato all'OSD 920, quindi risolverlo se presente.

Codice di errore DIRECTV 726
Il codice di errore 726 indica un numero RID errato o mancante.
Codice di errore Soluzione = Verifica RID dallo schermo TV e chiedi nuovamente al servizio clienti di autorizzarlo.

Codice di errore DIRECTV 727
Il codice di errore 727 indica che il programma non è disponibile nella tua area.
Soluzione del codice di errore = Chiedere al servizio clienti di verificare l'indirizzo e inviare nuovamente le autorizzazioni.
Se non è ancora disponibile, chiedere al servizio clienti di verificare la presenza di blackout o limitazioni di visualizzazione FCC.

Codice di errore DIRECTV 731-743
Il codice di errore 731-743 indica che IPPV è un'opzione che potrebbe non essere disponibile per tutti i clienti a seconda della qualità e della capacità delle linee telefoniche.

Codice di errore DIRECTV 731
Il codice di errore 731 indica che la scheda di accesso è piena.
Soluzione del codice di errore = Esegui il test del sistema IRD per assicurarti che il telefono sia OK.
In caso contrario, risolvere i problemi relativi alla linea telefonica.
Se OK, chiedere al servizio clienti di forzare un tempo di richiamata di circa 2 minuti.
Se una richiamata forzata non riesce, vedere il promemoria sopra: per interno 731-743.
La visualizzazione sullo schermo correlata è 780 per le scatole connesse a banda larga.

Codice di errore DIRECTV 732
Il codice di errore 732 indica che è stato raggiunto il limite di acquisto IPPV.
Codice di errore Soluzione = IRD deve chiamare per scaricare le informazioni PPV.
Una volta scaricato, il limite sarà nuovamente disponibile.
Seguire la procedura per 731 Access Card I limiti completi sono per proteggere il cliente e per assicurare che DIRECTV sia in grado di riscuotere al momento dell'acquisto.
La visualizzazione sullo schermo correlata è 781 per le scatole connesse a banda larga.

Codice di errore DIRECTV 733
Il codice di errore 733 indica che l'ordinamento IPPV è disabilitato.
Soluzione del codice di errore = 60 giorni senza richiamata, risolvere il problema di richiamata o disabilitare il flag IPPV e inviare nuovamente tutte le autorizzazioni.
Contattare DIRECTV - Il display sullo schermo correlato è 777 per le scatole connesse a banda larga.
Seguire la procedura per 731- Access Card Full.

Codice di errore DIRECTV 734
Il codice di errore 734 indica Impossibile richiedere IPPV.
Soluzione codice errore = flag IPPV impostato su No nel sistema di fatturazione.
Contatta DIRECTV.

Codice di errore DIRECTV 736
Il codice di errore 736 indica che IPPV (Interactive Pay Per View) è stato disabilitato a causa della mancata richiamata completa da parte di STB.
Soluzione del codice di errore = 60 giorni senza richiamata, risolvere il problema di richiamata o disabilitare il flag IPPV e inviare nuovamente tutte le autorizzazioni.
Contact DTV - Related On Screen Display è 777 per scatole connesse a banda larga.

Codice di errore DIRECTV 741
Il codice di errore 741 indica che i dati PPV erano mancanti.
Soluzione del codice di errore = Conflitto tra le informazioni di fatturazione correnti e i servizi autorizzati.
Il giorno e l'ora dell'evento PPV devono essere inoltrati dal servizio clienti al centro di supporto DIRECTV.

Codice di errore DIRECTV 743
Il codice di errore 743 indica che PPV è scaduto.
Codice di errore Soluzione = Il periodo di noleggio di 24 ore è scaduto per PPV ordinato in precedenza.

Codice di errore DIRECTV 744
Il codice di errore 744 indica la perdita di programmazione.
Soluzione del codice di errore = IRD non riceve l'autorizzazione.
È necessario reimpostare l'IRD e verificare la presenza di un nuovo On Screen Display.

Codice di errore DIRECTV 745
Il codice di errore 745 indica che la scheda di accesso o il lettore potrebbero essere difettosi.
Codice di errore Soluzione = La scheda di accesso ha avuto un problema temporaneo nell'elaborazione dei dati.
Reimposta IRD.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire l'IRD e / o la scheda di accesso.

Codice di errore DIRECTV 746
Il codice di errore 746 indica un possibile danneggiamento dei dati.
Soluzione codice errore = IRD ha avuto un problema temporaneo nell'elaborazione dei dati.
Reimposta IRD.

Codice di errore DIRECTV 747
Il codice di errore 747 indica che non è possibile completare la visualizzazione su schermo durante l'ordinazione o la visualizzazione di PPV.
Soluzione del codice di errore = Sullo schermo viene visualizzato il messaggio Impossibile completare la transazione.
Chiedi al servizio clienti di inviare nuovamente le autorizzazioni, quindi reimposta IRD Solo su IRD NDS come D10s, H20s, R15s.

Codice di errore DIRECTV 749
Il codice di errore 749 indica un problema con il multiswitch.
Error Code Solution = Risolvi i problemi del multiswitch.

Codice errore DIRECTV 750
Il codice di errore 750 significa servizio non attivo.
Codice di errore Soluzione = Il cliente deve disporre dell'accesso HD per poter visualizzare i canali OTA.

Codice errore DIRECTV 751
Il codice di errore 751 indica un numero RID errato o mancante.
Soluzione del codice di errore = Contattare DIRECTV per verificare l'effettivo RID rispetto al sistema di fatturazione.
Tentare di inviare nuovamente tutte le autorizzazioni.

Codice errore DIRECTV 752
Il codice di errore 752 indica che l'errore di aggiornamento delle informazioni IRD non può accettare il download del software o nuovi aggiornamenti dei dati con la scheda di accesso corrente.
Codice di errore Soluzione = Il display sullo schermo può apparire quando le schede di accesso vengono riassociate agli IRD.
Segui questi passi:
1) Chiedere al CS di inviare nuovamente l'autorizzazione
2) Ripristina IRD
3) Chiedere a CS di inviare la carta sostitutiva

Codice di errore DIRECTV 761
Il codice di errore 761 significa Inserisci la tua carta o il servizio MRR.
Codice di errore Soluzione = La scheda di accesso non è completamente nell'IRD.
Rimuovere e reinserire la scheda.

Codice di errore DIRECTV 762
Il codice di errore 761 significa Inserisci carta valida o servizio MRR.
Codice di errore Soluzione = IRD e la scheda di accesso non comunicano.
1) Rimuovere e reinserire la scheda
2) Ripristino senza scheda di accesso
3) Test Card vs IRD

Codice errore DIRECTV 763
Il codice di errore 763 indica che la scheda di accesso è scaduta.
Codice di errore Soluzione = La scheda di accesso è una scheda di versione precedente.
1) Chiedere a CS di ordinare una nuova carta o di attivare la carta sostitutiva
2) Se la carta viene sostituita, chiedere a CS di inviare nuovamente le autorizzazioni
3) Se la visualizzazione sullo schermo continua, reimpostare l'IRD
4) Sostituisci IRD. Durante la risoluzione di questo problema sintonizzarsi sul canale 377 per verificare se la programmazione è tornata.

Codice di errore DIRECTV 764
Il codice di errore 764 indica che la scheda di accesso errata è inserita La scheda di accesso nell'IRD non corrisponde a quanto elencato con il sistema di autorizzazione.
Soluzione del codice di errore = Chiedi a CS di verificare e aggiornare le informazioni.
Chiedi a CS di autorizzare nuovamente e quindi reimposta IRD.
Se la visualizzazione sullo schermo continua, notare quanto segue:
1) Informazioni sull'account (nome del cliente, numero di conto, numero di telefono)
2) Numero della carta di accesso
3) Numero di serie IRD
4) Numero RID
5) Chiedere al supervisore CS di eseguire l'escalation al centro di supporto DIRECTV

Codice di errore DIRECTV 765
Il codice di errore 765 significa inserire la nuova carta di accesso.
Codice di errore Soluzione = Inserire una nuova carta di accesso.

Codice di errore DIRECTV 771
Il codice di errore 771 indica che il ricevitore DIRECTV ha problemi di comunicazione con la parabola satellitare.
Codice di errore Soluzione = Se si verificano forti piogge o neve, attendere semplicemente che sia finita prima di risolvere il problema poiché il segnale tra la parabola e il satellite potrebbe essere temporaneamente perso a causa del forte tempo.
Inoltre, controlla che nulla blocchi la linea di vista della parabola DIRECTV e che la parabola sia puntata nella direzione corretta.

Codice di errore DIRECTV 771A
Il codice di errore 771A indica un problema di comunicazione con la parabola.
Codice di errore Soluzione = Potrebbe essere necessario collegare l'inseritore di alimentazione SWiM.
La rete non è in grado di rilevare SWiM a causa di una perdita di alimentazione a SWiM.
Nessuna installazione SWiM presente Sostituito da 775.

Codice di errore DIRECTV 771B
Il codice di errore 771B indica un problema di comunicazione del piatto dei desideri.
Codice di errore Soluzione = Troppi ricevitori o sintonizzatori sono collegati a SWiM.
Prova con lo strumento SWiM e aggiorna a SWiM 16 se necessario.
Sostituito da 776.

Errore DIRECTV 771 Errore DIRECTV 771

Codice di errore DIRECTV 772
Il codice di errore 772 significa Nessun dato guida.
Soluzione codice errore = Segnale o problema di trasmissione.
Occasionalmente visto dopo che la pioggia si è attenuata.

Codice di errore DIRECTV 775
Il codice di errore 775 indica che il ricevitore DIRECTV ha problemi di comunicazione con la parabola satellitare e il segnale TV potrebbe essere interrotto.
Codice di errore Soluzione = I cavi potrebbero essere allentati.
Controlla i collegamenti sul retro del tuo ricevitore DIRECTV e inizia con il collegamento SATELLITE IN e assicurati che non siano allentati.
Scollegare l'inseritore di alimentazione.
Il power inserter è la scatola grigia o nera che alimenta il tuo piatto.
Il problema più comune è scollegarlo intenzionalmente.

Codice di errore DIRECTV 776
Il codice di errore 776 indica un problema di comunicazione con la parabola.
Codice di errore Soluzione = Troppi ricevitori o sintonizzatori sono collegati a SWiM.
Prova con lo strumento SWiM e aggiorna a SWiM se necessario.

Codice di errore DIRECTV 777
Il codice di errore 777 indica che l'ordinamento IPPV è disabilitato.
Soluzione del codice di errore = 60 giorni senza richiamata, risolvere il problema di richiamata o disabilitare il flag IPPV e inviare nuovamente tutte le autorizzazioni.
Contatta DTV.
Seguire la procedura per 731 Access Card Full.

Codice di errore DIRECTV 780
Il codice di errore 780 indica che la scheda di accesso è piena.
Soluzione del codice di errore = Esegui il test del sistema IRD per assicurarti che la rete sia OK.
In caso contrario, risolvere i problemi relativi alla linea di rete.
Se OK, chiedere al servizio clienti di forzare una richiamata. Tempo stimato ca. 2 minuti.
Se una richiamata forzata non riesce, vedere il promemoria sopra: per interno 731-743.

Codice di errore DIRECTV 781
Il codice di errore 781 indica che è stato raggiunto il limite di acquisto IPPV.
Codice di errore Soluzione = IRD deve chiamare per scaricare le informazioni PPV.
Una volta scaricato, il limite sarà nuovamente disponibile.
Seguire la procedura per 731 Access Card I limiti completi sono per proteggere il cliente e per assicurare che DIRECTV sia in grado di riscuotere al momento dell'acquisto.

Codice di errore DIRECTV 792
Il codice di errore 792 indica un problema con l'antenna.
Codice di errore Soluzione = Perdita di segnale dall'antenna OTA.

Codice di errore DIRECTV 799
Il codice di errore 799 indica la sostituzione del display sullo schermo dell'autodiagnostica del ricevitore.
Codice di errore Soluzione = Il display sullo schermo dice che il ricevitore deve essere sostituito.
Potrebbe NON essere necessario sostituirlo.
Eseguire un'impostazione predefinita di fabbrica tramite il menu IRD.
Solo su D10.

Codice di errore DIRECTV 818
Il codice di errore 818 indica Impossibile avviare i servizi di rete.
Soluzione codice errore = Impossibile avviare i servizi in background per Pay-Per-View e Interactive Services.
Garantire un solo router o punto di accesso tra Genie e la rete ISP.
Genie Only.

Codice di errore DIRECTV 920
Il codice di errore 920 indica le informazioni sulla guida mancanti.
Codice di errore Soluzione = Il ricevitore non ha ricevuto le informazioni della guida dal satellite nelle ultime 3-13 ore.
Questo è normalmente un problema di segnale e spesso si verifica perché il cliente non può ricevere il segnale 119.
L'installazione deve essere ispezionata per la causa principale del motivo per cui l'IRD lo sta ricevendo.

Codice di errore DIRECTV 927
Il codice di errore 927 indica che si è verificato un errore durante l'elaborazione di film o programmi On Demand scaricati.
Codice di errore Soluzione = ELIMINA la registrazione e prova a scaricarla di nuovo.

Errore DIRECTV 927 Errore DIRECTV 927


Codice di errore DIRECTV e video di risoluzione dei problemi per i codici di errore 724, 725, 726


Come correggere i codici di errore DIRECTV 731, 732, 733 e 736

Questi codici di errore indicano che il ricevitore DIRECTV ha un problema nell'ordinare DIRECTV Cinema o Pay Per View con il telecomando DIRECTV.
Questo video mostra come ordinare E come risolvere i problemi quando si ordina con il telecomando DIRECTV.